보이는 ARS
화면을 보면서 이용하는 ARS
스마트폰 화면 서비스는 보이는 ARS, 이미지 레터링 서비스, 모바일 채널 연결 서비스 등 기업 콜센터와의 통화 및 스마트폰 이용 업무를 편리하게 만들어드리는 서비스입니다. 아래의 기업에 서비스가 적용되어 있으며, 해당 기업 콜센터와 통화를 하시거나 관련 서비스를 사용하실 경우, 보이는 ARS 등 화면 서비스 이용이 가능합니다.
본 서비스 제공을 위하여 이용하는 정보는 ‘휴대전화번호’, ‘단말기 정보(Google Push Token 등)’입니다.
서비스 적용 기업 콜센터와 통화 시 ‘휴대전화번호’가 서비스 운영사인 ㈜콜게이트로 일시적으로 위탁되며 개인정보보호법 규정(제17조 제1항, 제26조 제2항 등)에 따라 해당 기업과 운영사는 서비스 제공 업무 및 개인정보 위수탁 계약을 체결하고 있습니다. 위수탁 내용은 각 기업 홈페이지에 게시된 ‘개인정보처리방침’에서 확인하실 수 있습니다. 위탁된 ‘휴대전화번호’ 정보는 스마트폰 사용자와 각 기업 콜센터간 통화가 종료됨과 동시에 완전히 폐기됩니다.
또한 본 서비스 제공을 위하여 개인정보보호법(제39조의3) 및 정보통신망법(제22조의2) 규정에 따라 스마트폰 사용자로부터도 명시적인 이용 동의를 받고 있습니다. 화면 서비스 기능이 탑재된 앱을 설치하면 화면 서비스 제공을 위한 개인정보 이용 동의 여부를 확인하며, 여기에 동의하셔야 서비스 이용이 가능합니다. 동의하지 않은 사용자의 개인정보는 앱의 설치 여부와 관계없이 일체 수집 또는 사용되지 않습니다.
본 서비스 제공을 위하여 무선 데이터 통신을 사용합니다. 무료 WiFi에 접속된 중에라도 WiFi 네트워크 통신 상태 및 스마트폰 설정에 따라 3G, LTE, 5G 환경에 접속될 수 있습니다.
3G, LTE, 5G 환경에서 본 서비스를 이용할 경우 가입된 스마트폰 요금제에 따라 음성 통화료 외에 데이터 요금이 발생하거나 무료 데이터가 차감될 수 있습니다.
앱을 설치하면서 화면 서비스 이용에 동의하신 경우라도 언제든지 이용 동의를 철회하실 수 있습니다. 다음 중 하나의 방법을 이용해주시기 바랍니다.
철회 요청 무료전화(080-135-1136) 또는 고객센터를 이용하여 철회 접수를 했으나, 다시 서비스를 이용하기 원하시는 분은 아래의 재동의 절차를 따라주시기 바랍니다.
화면을 보면서 이용하는 ARS